一个团队服务一个人：铂菲特口腔全周期闭环服务模式解读

      看牙经历中，不少市民都有过这样的困扰：在大型医院看一颗牙，挂号、检查、治疗分散在不同科室，前后衔接全靠患者自己“跑腿”；复诊时接诊的又不是原来的医生，情况要重新交代一遍。针对这类痛点，厦门铂菲特口腔推行“一个团队服务一个人”的全周期闭环服务模式。

      诊前建档、诊中协同、诊后随访

据介绍，该模式覆盖诊疗全流程：患者初诊时即建立口腔健康档案，团队全面评估口腔状况；诊疗阶段由固定团队全程跟进，需要种植、正畸、牙周等多学科协作时，团队内部统筹安排，患者无需在科室间反复奔波；诊疗结束后，专职人员提供长效随访、复查提醒与线上答疑，种植患者建档后长期提供养护指导。

    “比如一位既有牙周炎又需要种牙的患者，在公立医院可能需要牙周科、种植科分别挂号排队，在我们这里由一个团队统筹治疗顺序——先控制牙周炎症，再进行种植修复，方案连贯、责任到人。”机构医师举例说明。

分龄分层，一人一案

      针对儿童、青年、中老年不同人群的口腔健康特点，该模式还实行分龄分层诊疗：儿童侧重龋齿防治与早期干预，青年关注正畸与美学修复，老年聚焦缺牙修复与长期养护，每人均获得个性化定制方案。

      铂菲特口腔始创于2010年，为纯医师联合体平台模式运营的连锁口腔机构，设集美、海沧两大直营院区，坚持“恪守医德，以医术为核心竞争力”的经营理念，诊疗项目均由执业医师亲自操作，门诊无助理医师上岗。